Privacyverklaring

Paulien Driessen Voetreflextherapie & Coaching

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Paulien Driessen Voetreflextherapie & Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Praktijkgegevens

Paulien Driessen

Hendrik Luytenstraat 13

6041 XT Roermond

KvK: 14121909

E-mail: info@pauliendriessen.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Om je goed te kunnen begeleiden verwerk ik onder andere:

• naam
• adres
• woonplaats
• geboortedatum
• telefoonnummer
• e-mailadres
• zorgverzekeraar (indien relevant)

BSN wordt niet gevraagd of verwerkt, tenzij wettelijk verplicht.

Daarnaast verwerk ik gezondheidsgegevens die je zelf verstrekt, zoals:

• hulpvraag
• medische voorgeschiedenis
• medicatie
• supplementen
• leefstijl
• voeding
• onderzoeksuitslagen
• behandelverslagen
• voortgangsnotities

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:

• het plannen van afspraken
• het uitvoeren van de Sole Searching™ Analyse
• het geven van voetreflextherapie, coaching en begeleiding
• het opstellen van een persoonlijk analyseverslag of behandelplan
• het bijhouden van een cliëntendossier
• facturatie en administratie, waaronder declaratie bij zorgverzekeraars
• communicatie over jouw afspraken
• waarneming bij afwezigheid
• geanonimiseerde intercollegiale toetsing

Ik gebruik jouw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

4. Grondslag

Ik verwerk persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van onze overeenkomst
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de beroepscode van de VNRT
• mijn gerechtvaardigd belang als zorgverlener
• jouw uitdrukkelijke toestemming wanneer dat wettelijk vereist is

5. Cliëntendossier

Als therapeut ben ik op grond van de Wkkgz en de beroepscode van de VNRT verplicht een cliëntendossier bij te houden.

Dit dossier bevat uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor een goede begeleiding, waaronder eventuele informatie van andere zorgverleners, uitsluitend met jouw expliciete toestemming.

Ik heb als behandelend therapeut in beginsel als enige toegang tot dit dossier en heb een geheimhoudingsplicht die voortvloeit uit mijn beroepscode en registratie bij VNRT en RBCZ.

Het dossier wordt zorgvuldig beveiligd.

6. Bewaartermijn

Cliëntendossiers worden gedurende 20 jaar bewaard overeenkomstig de richtlijnen voor complementaire zorg en de wettelijke bewaarplicht.

Na afloop van deze termijn worden de gegevens zorgvuldig vernietigd.

7. MijnDiAd

Voor het beheren van cliëntdossiers maak ik gebruik van MijnDiAd.

MijnDiAd voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van de praktijk.

8. Gegevens via de website

Wanneer je gebruikmaakt van het contactformulier of per e-mail contact opneemt, verwerk ik:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer, indien opgegeven
• inhoud van het bericht

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om contact met je op te nemen en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.

Google Analytics verzamelt onder andere:

• geanonimiseerde IP-adressen
• bezoekduur
• paginaweergaven
• klikgedrag

Ik heb met Google een verwerkersovereenkomst afgesloten. IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.

Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Unie. Google maakt hierbij gebruik van passende waarborgen conform de AVG.

Google Analytics wordt alleen geladen na jouw toestemming via de cookiebanner.

10. Cookies

De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van analytische cookies.

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de instellingen in je browser.

11. Delen van gegevens

Jouw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Uitzonderingen zijn:

• wanneer jij hiervoor schriftelijk toestemming geeft
• wanneer dit wettelijk verplicht is
• wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling

Met partijen die persoonsgegevens namens de praktijk verwerken zijn, waar nodig, verwerkersovereenkomsten afgesloten.

12. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Hieronder vallen onder andere:

• beveiligde cliëntomgeving
• beveiligd elektronisch dossier
• sterke wachtwoorden
• tweefactorauthenticatie waar mogelijk
• versleutelde communicatie wanneer nodig

13. E-mail

Gewone e-mail is niet altijd volledig beveiligd.

Voor het aanleveren van medische gegevens maak ik bij voorkeur gebruik van de beveiligde cliëntomgeving van MijnDiAd.

14. Zorgnota

Op de zorgnota staan de gegevens die door de zorgverzekeraar worden gevraagd voor declaratie:

• naam, adres en woonplaats
• geboortedatum
• behandelingsdatum
• omschrijving van de behandeling
• kosten van het consult

15. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw gegevens in te zien
• gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten aanvullen
• gegevens te laten verwijderen
• je toestemming in te trekken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• een beperking van verwerking te vragen
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verwijdering van gegevens is niet altijd mogelijk wanneer ik wettelijk verplicht ben een dossier te bewaren.

Verzoeken kunnen worden gericht aan info@pauliendriessen.nl.

16. Vragen

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via:

info@pauliendriessen.nl